Если не открываются сайты

Почему не открываются сайты — решение проблемы

Чаще всего это последствия действия вирусов или неработающего интернета. Проблема может лежать на поверхности и не требовать вызова специалиста.

Проверьте наличие интернета

Без помощи браузера:

Посмотрите на значок скайпа, аськи, попробуйте обновить антивирус. Используйте программы, для которых нужен был выход в интернет. Если нет таких программ, откройте командную строку (в Windows 7 Пуск - Выполнить или окошко с лупой под строчкой Все программы, в Windows 8 - Win+R, там написать cmd и нажать Enter), вписывайте туда

ping 8.8.8.8.

4 появившихся строчки "Ответ от.." означают, что интернет есть, в противном случае может появиться надпись "Превышен лимит ожидания". Значит, проблема в доступе к сети. Стоит позвонить своему оператору.

Если ответы есть, а сайты все равно не хотят открываться, проверьте DNS. Введите в командную строку

ping mail.ru

Хорошо, если также 4 строчки "Ответ от..." и цифры. Если строчек меньше, это значит плохое качество связи на данный момент, возможно, вы используете мобильный интернет.

Если ответов не получено, это проблема с DNS. На сайты вы, впрочем, можете зайти, зная их IP. К примеру, если ввести в адресную строку браузера 217.69.139.200, откроется сайт mail.ru.

Проблема с DNS

Проблема могла возникнуть из-за сервера провайдера, в таком случае его можно заменить на сервер от Google - это зависит от частоты возникновения проблемы. Вирусы также могут изменить значения DNS.

Чтобы выставаить гугл значения, нажмите на значек интернета в углу возле часов (он в виде компьютера или полосочек связи), выберите "Центр управления сетями и общим доступом".

Нажимаем "Подключения" (в вашем компьютере название подключения может быть другим):

Нажимаете в открывшемся окошке "Свойства" и выбираем такую строку "Протокол интернета версии 4", кликните на нее 2 раза

Выбираете "Использовать следующие адреса DNS-серверов", там пишете 8.8.8.8 и 8.8.4.4

OK, OK, Закрыть. Компьютер можно не перезагружать, подождите минуту. Проверьте теперь доступ к сайтам. Не сработало? Запустите командную строку от имени администратора

впишите ipconfig /flushdns Перезагрузите и проверьте снова.

Если у вас для доступа в интернет используется роутер, меняйте значения прямо в нем. Зайдите в админ-панель роутера (по инструкции к нему), найдите настройки сети.

В TP-Link это Network - WAN.

Нужно найти поля, в которых прописываются DNS.

Primary -основной и Secondary - резервный, выберете Use this DNS serversи впишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохраните, перезагрузите роутер.

Не открываются только некоторые сайты

Это может быть испорченный в следствии атаки вирусов файл hosts. Как его открыть? Зайдите на диск C или тот раздел диска, где у вас установлена Операционна система, найдите папку Windows, далее переходите по папкам system32, drivers, etc (C:\Windows\System32\drivers\etc). Правой кнопкой мыши на файле hosts - Открыть - выбрать программу Блокнот. То есть он редактируется в самом простом Блокноте. Так выглядит нормальный файл hosts, удаляем все лишние строки после Примера. В папке etc должн лежать один файл hosts, удалите, если имеются другие.

Если есть проблема с вирусами

а антивируса не стоит, скачайте с официального сайта Dr.Web бесплатную утилиту Drweb CureIt! Она просканирует систему и вылечит.

Проблема в браузере

Если интернет есть, проверьте сайты через другой браузер. Возможно, установились подпрограмки в вашем браузере и мешают работе. Удалите и заново поставьте браузер, очистите кеш, историю, зайдите в настройки и удалите подозрительные расширения.

Прокси-сервер

На домашних компьютерах обычно не используется прокси-сервер, если на нем не играют в онлайновые игры. Современные браузеры берут системные настройки из Internet Explorer.

Открываете Настройки (шестеренка в уголке), внизу - Свойства браузера Internet Explorer, вкладка "Подключения", кнопка «Настройка сети". Должна быть одна галочка как на скриншоте - Автоматическое определение параметров.

Сохраните настройки, попробуйте теперь открыть сайты, если не вышло - лучше вернуть прежние значения.

Реестр

Если ничего не помогает, стоит попробовать такой способ. Win + R или в командной строке пишите regedit. Идем по ветке

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows

и в окошке справа находим, если есть, параметр Appinit_DLLs

Скопируйте себе значения, которые там на нем прописаны, и обнулите его. Тоже самое сделайте с веткой

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

Перезагрузите и проверьте, исправилась ли проблема. Если нет - верните прежние значения.

Что еще можно сделать

Если проблема не серьезная

• Антивирус блочит доступ к сайтам, отключите его на время и проверьте работу сайтов

• Восстановите систему из точки восстановления ближайшей даты, когда сайты еще открывались.

• Выключите на несколько минут роутер

• Позвоните провайдеру, узнайте, нет ли проблем с их стороны.

#РемонткомпьютероввКраснодаре